POLITYKA ZWROTÓW
Nasza polisa obowiązuje przez 14 dni od dnia otrzymania paczki. Jeśli od otrzymania zamówionej paczki minęło 14 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany. Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być także w oryginalnym opakowaniu. Aby sfinalizować zwrot, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu.
ZWROTY (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy.
Jeśli zostaniesz zatwierdzony, Twój zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w ciągu 3 dni roboczych.
PÓŹNE ZWROTY (jeśli dotyczy)
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe. Jeśli nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem kunde.dafne@gmail.com
PRZEDMIOTY SPRZEDANE (jeśli dotyczy)
Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty w cenie regularnej, niestety nie można zwrócić środków w przypadku produktów przecenionych.
WYMIANA (jeśli dotyczy)
Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić go na ten sam przedmiot, wyślij nam e-mail na adres kunde.dafne@gmail.com i wyślij swój przedmiot na adres: Dafne, SOVA AS, Griniveien 14, 0756 Oslo, Norwegia.
WYSYŁKA
Aby zwrócić produkt, należy go wysłać na adres: Dafne, SOVA AS, Griniveien 14, 0756 Oslo, Norwegia. Będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki w przypadku zwrotu przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt przesyłki zwrotnej zostanie odliczony od Twojego zwrotu. W zależności od tego, gdzie mieszkasz, czas dotarcia wymienianego produktu do Ciebie może się różnić.
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
Nie widzisz informacji, których szukasz? Skontaktuj się z nami w sprawie specjalnej prośby i daj nam znać, jak możemy najlepiej Ci pomóc. Chętnie Ci pomożemy!
